《Wooden On Leadership》與《Wooden》讀後感想 – John Wooden / 約翰‧伍登教練的領導哲學和人生智慧 (下)－Ryan / 小凱的部落格

【Lessons in Leadership】

除了介紹成功金字塔的 15 項特質之外，『Wooden On Leadership』書中還列舉了 15 條領導者必須注意的事情，其中自己最有感覺的 5 件事如下：

1. Be what you want your team to become：

領導者，無論是老師或者教練，對於他們所帶領的團隊成員來說，擁有在家庭成員之外最深遠的影響力。而且領導者的一舉一動，遠比一言一語來的有效，所以你必須從自己本身做起，遵守制訂的標準，奉行認同的價值觀，這樣別人才會了解你的信念，知道你是個怎麼樣的人，你才能夠吸引到有類似性格的人加入你的團隊。

Wooden 帶領的大學球員們大概小他 40 幾歲，不過他仍然親身示範運球、罰球和防守等各種籃球技巧，不僅和大家一起練習，也絕不要求他自己做不到的事情。而在生活和其他方面， Wooden 身體力行自己的”成功金字塔”原則，言行如一、堅持守時、整齊乾淨等，而這些良好的品德也潛移默化在球員身上。因為他的目標不只是幫助學生們變成更好的籃球員，也要成為更好的人， Wooden 希望所教導的正面價值觀和好習慣可以受用一生。

2. Use the most powerful four-letter word：(L-O-V-E)

曾經有人問 Wooden 他教育自己的孩子是不是就像他帶領 UCLA 籃球隊一樣？他回答說：”不！我對待我的球員就如同對待我的親生子女一樣！” 對他來說，這些球員就是他的 extended family。他說過：”I will not like you all the same, but I will love you all the same.” 人性使然，對人難免有好惡之分，但是他承諾用一套公平的標準來評斷績效，以及給予每個人相同的關愛。

每次在球隊練習之前， Wooden 都找機會關心球員的課業狀況、多久沒跟家人聯絡、感冒有沒有好一點，也會不定期邀請球員和助理教練到家裡，瞭解他們的家庭，以及生活方面遇到的困難。甚至在感恩節或者聖誕節， Wooden 還會找無法回家過節的球員們到家中共進晚餐，

書中有提到一個感人的例子， Wooden 曾經當過 Jim Powers 在 Indiana State College 的教練， Jim 由於在二次大戰時擔任 B-24 轟炸機的飛行員，差點於戰爭中喪命，所以他決定往後都不再搭飛機。在一場原本該從 Indiana 搭飛機到 New York 的比賽， Wooden 為了他租了一輛旅行車，兩個人一路開到紐約去。此外，在 1947 年的錦標賽，聯盟不允許黑人球員上場比賽，但是陣中恰好有一名球員是黑人，所以 Wooden 拒絕比賽的邀請，直到隔年規則修改之後他才同意參賽。因為整個籃球隊就是一個大家庭，而你不會輕易拋棄你的家人。

3. Little things make big thing happen：

There are no big things, only a logical accumulation of little things done at a very high standard of performance. ~ John Wooden

如果你持續收集銅板，總有一天你可以累積到一筆可觀的財產。而每一件你細心留意，並加以落實的細節，就像是你在帳戶中多出來的零錢一樣。魔鬼就在細節裡，也是這些枝微末節的小事情導致最終的成功。而 Wooden 的每一項規定都有它背後的理由：

1) 從不在球員來學校報到前就詢問穿幾號的球鞋，因為青少年仍在成長，所以等來球隊之後才實際量測尺寸。

2) 在第一次的球員練習，他的第一個示範就是如何綁好鞋帶，穿好襪子和鞋子，因為他不希望鬆掉的鞋帶或者鞋子造成練習時扭到腳。

3) 他要求短髮，因為長頭髮會阻擋視線，也會讓汗水滴到眼睛，而且練習結束時通常是晚上，短髮比較容易乾，不會在回家的路上感冒。

4) 團隊用餐時只提供去冰的飲用水，避免可能造成的胃痙攣。

5) 分組練習時，靶子隊總是穿著跟下一場比賽的球員同顏色的球衣，模擬場上的狀況。

6) 他規定球員不可以在結束練習後，隨手把毛巾丟到地板上。而在休息室裡面，不能亂丟果皮和紙屑，所以經常有學校寫信感謝 Wooden，說 UCLA 是把休息室整理地最乾淨的隊伍。另外， Wooden 剛到 UCLA 時，發現球員們沒有制服，都是穿家中寬鬆和骯髒的 T-shirt，他立刻訂製了全新的練習服、球衣和球鞋，並要求背心一定要塞進褲子裡。而全隊搭車去客場比賽時，也要穿著西裝和領帶。除了用服裝規定來創造球員的認同感和向心力之外，他還希望球員從穿上 UCLA 背心的那一刻起，就覺得自己是屬於一個特別的團體，將會有一番不一樣的成就。此外，他也相信一位愛乾淨和謙虛有禮的球員，會比較有自信，連帶有更好的表現。相對地，不整潔的習慣和傲慢的態度則會相互影響，降低全隊的競爭力。

4. Makes each day your masterpiece：

Wooden 的父親常用這句話來提醒他要善用寶貴的時間。 UCLA 籃球隊的練習時間每天有 2 小時，每週 5 天，而一個球季總共 21 週，也就是他擁有 210 個小時或者 12,600 分鐘，讓這一群球員變成最好的隊伍，但是他從來不會浪費「任何」一分鐘。如同百米賽跑，你和你的對手都有相同的比賽距離，所以踏出的每一步都有很大的影響，甚至一個失足就讓你付出慘痛的代價。而且就算你從不休息，每天都加倍練習，你的競爭者也可以如法泡製，所以到頭來取決於誰能夠針對每一分鐘做最大效益的應用，經年累月之後便造就了不小的差距。所以 Wooden 說過：”Failing to prepare is preparing to fail.”

籃球隊的每日練習是以 5 到 10 分鐘為一個單元按表抄課，而 Wooden 手中的小卡片詳細記載每一分鐘的相關資訊，例如幾顆球要安置好在哪個地方給哪幾位球員做何種練習，完全不會浪費時間思考下一項活動安排。而每天早上Wooden 會翻出筆記本，比對前幾年同一天的練習內容，看是否有需要修正的地方。(這樣的紀錄甚至可以追朔到 25 年之前) 例如搶籃板的訓練，需要有球員負責投籃，投不進的球其他球員就能夠練習卡位和爭搶籃板，為了避免有球正好投進籃框，Wooden 便在籃框加蓋，爭取更多的時間練習。(後來這個措施因為籃球從蓋子上反彈的角度和實際籃板狀況不同而取消，不過還是可以做為充分利用時間的範例之一)

另外，他採用 Running Practice，都是讓球員一邊練習，他一邊提供建議，或者告訴他們所需要知道的重要消息，很少會集中全隊一起教學，真有必要也是把球員單獨拉到旁邊講話，其他的人繼續操練。總之，在每一分鐘裡，都讓球隊裡面的每一位球員在做他們該進行的練習，就像工廠的產能滿載一樣，出貨效率極大化。若非如此，終究只是 Activity，並不能轉換成 Achievement。好比一堆小朋友在學校的遊樂場玩耍，大家都跑來跑去，的確每分每秒都很忙碌，但純粹是玩得開心，沒有實際的成效。

在領導團隊上，Wooden 要求助理教練和球員都要守時，即使有兩位先發球員還沒出現，他依然會命令巴士司機開車。另外，Wooden 也要求他們時時刻刻都付出 100% 的努力，因為你不可能今天得過且過，然後明天用 110% 來彌補，那是不可能的事情，因為每個人的極限就是 100%，這就是此時此刻 Wooden 期待球員拿出來的表現。

總之， Wooden 的時間管理方式，讓 UCLA 籃球隊每天兩小時的操練，比沒有事先規劃的教練的兩天練習量更多，更有效率。也因為基本功很紮實，有的球員認為正式比賽進行的節奏和耗費體力的程度，還無法和平常的練習相比。

5. The carrot is mightier than a stick：

Wooden 認為仔細選擇後所決定的獎勵，總是會比懲罰來的有效，而且效果比較持久。事實上，光是先保留獎勵，就能夠視為是一種最有效的懲罰。這邊所指的獎勵不是有形的獎金或者獎盃，而是指我們從自己尊敬的人身上所獲得的肯定，可能是在背上輕拍、一個眨眼、點頭示意，或者幾句讚美。這些真誠的言語或動作，可以逐漸讓球員們充滿更多的正面能量，相反地，懲罰只會帶來恐懼。

在稱讚球員方面， Wooden 避免說：”That’s great！”，他改說：”Good, very good. That’s getting better.” 或者”That’s the idea. No you are getting it. Good.” 他認為自己傳達訊息的方式和言語內容同等重要。所以他除了仔細選擇用詞遣字，更謹慎控制音調和說話的時機，當他出言鼓勵，必是出於真誠，毫不虛偽。另外， Wooden 不會厚此薄彼，他說過：”The star of every successful team is the team.” 以一級方程式賽車為例，車手無疑是全場的焦點，好像籃球隊裡面的明星球員一樣，但是如果沒有後援補給和維修團隊的幫忙，即使只有一顆螺絲沒有鎖緊，也會造成輪胎脫落而無法完成比賽。所以領導者要讓每一位成員都感覺他們被需要，以及付出的努力得到肯定。每次當比賽結束，媒體和記者都只訪問明星球員， Wooden 反而會說：“其實當我讓某位球員在半場結束前上場，他馬上成功地做出抄截，那才是我們球隊吹起反攻號角的轉捩點！” 另外，如果有球員得了大頭症，開始認為球隊少了自己不行時， Wooden 會刻意提高音量讓他聽到，並且對其他的球員說：“你們每一個人對於球隊而言都一樣重要，只有當你們都盡好自己本分時，我們才有成功的可能！所以沒有任何一個人會比整支球隊更重要！” 除非那位球員繼續志得意滿，他才會單獨找他面談。總之， Wooden 認為明星球員得到的關愛和讚賞已經夠多了，所以他故意都在公開的場合去讚美其他球員，而在私底下才稱讚明星球員。

相對而言， Wooden 也很小心翼翼去評斷球員，他不會讓球員難堪或者做人身攻擊，他很清楚地讓球員知道，當他把他們拉到場邊講話時，只有一個目的 – 幫助他們更加進步，而且如果教練不希望他們變得更好，那他根本不用浪費時間在他們身上。有時候 Wooden 會說：”我喜歡你在防守端表現出來的積極態度，我能夠在進攻時也看到類似的表現嗎?” 這種措詞方式一方面肯定球員，另一方面也讓他們知道問題在哪裡。另外，他規定球員或者教練團成員彼此都不可以相互指責，只有自己才擁有論斷他人的權利，以免破壞團隊的和諧氣氛。而針對外來的評論，無論是媒體或雜誌，不管是讚美或批評，該得或者不該得，他都叮嚀球員不要放在心上。因為如果你讓「無法掌控」的事情影響到你的心情，那只會對你「可以控制」的事情造成傷害。例如球隊不應該因為體育雜誌報導冠軍非 UCLA 莫屬，而因此荒廢練習。

【Key Takeaway】

以下是幾點看完兩本書後自己的收穫：

1. Character counts：

Wooden 總希望不管他帶領的球員們來自何處，當他們畢業離開學校之後，能夠成為一位擁有良好品格的人。然而事實是如果學生報到時已經缺乏好的人格， Wooden 也很難去改變他們，因為品格教育是父母親的責任。不過比起爸媽的諄諄善誘，更關鍵的是你自己決定想要成為怎樣的一個人，有多少自律的能力，是否做事情自有一套標準，善盡本分。這個內心的標準時時刻刻在監督著你，讓你很難違背良心，或者怠惰偷懶。

There is a choice you have to make, in everything you do. So keep in mind that in the end, the choice you make, makes you. ~ Anon

從踏入職場的第一天到現在，超過 10 年的時間，我幾乎都是在到達公司或者上班之前就吃完早餐，然後利用半小時的「早自習」，聽點英文或者看點書，等正式上班時間一到，便馬上進入工作狀態。而在公司裡面，也不會利用桌機或配給的 PHS 處理私事。沒有人規範我怎麼做，我也不管其他人怎麼做，因為這是我替自己訂的準則。另外， Wooden 對於成功的定義是跟自己比較，捫心自問有沒有發揮全部的潛力，這其實比上司幫你訂 KPI (Key Performance Indicator) 或者用實際業績來衡量更加嚴苛，因為只有你自己清楚有沒有摸魚，或者雖然達成目標但是沒有全力以赴。我知道我的英文實力遠遠比不上ABC，不管是言語表達、發音，或者寫作。但是與其找理由抱怨別人好命，可以在國外長大，不如找出方法去加強英文能力。自我的成長或進步與否，永遠是「為」與「不為」，而不是「能」與「不能」的問題。更何況我也認識家庭富裕，卻更加上進和認真的人。

在等待貴人的時候，千萬不要看到某人碰上了什麼貴人，就自怨自艾為什麼你卻碰不上這樣的人。他是那樣思考、活動，所以就會碰上那種貴人，你不那樣思考，不那樣活動，所以就不會碰上那樣的貴人。但是，你一定可以碰上和你相同思路，相同電波的貴人。只要你思考得積極，電波散發得夠強烈，並且長期持續。注意，光是強烈還不夠，還一定要長期持續，前後一致。否則人家不容易找得上你的頻率。~『工作 DNA 駱駝之卷』<貴人是怎麼出現的>

另外，要想擁有怎麼樣的夥伴，請先讓自己變成那樣的人，至少當做長期目標來努力。上班工作和結交朋友一樣，都是會有磁場效應相互吸引，你的價值觀、品格、氣質和工作態度，決定你將會跟怎樣的人一起共事，以及會跟哪些人當好朋友。

2. Balance in Life：

Wooden 的籃球哲學就是 Balance，球員要能攻善守；全隊身高要平均；體能、情緒和心理狀態也要取得平衡。而人生也是如此，工作和家庭都要盡力；工作和健康都能兼顧；工作和休閒都需並重。

「一般的生涯規畫，好像是一條邏輯性的橫線。工作這一段就是從小公司到中公司到大公司，到更好品牌、更高的位階。然後再來是退休、旅遊……可是我後來就顛覆這個想法。我希望把這個橫向的線變成垂直的。最好我每一天的時間裡都有很好的工作感覺、很好的工作的過程、很好的工作結果跟呈現，因為我要服務我的客戶。之外我還有生活的感覺、我還有生活的內容。如果一天的時間實在容納不了這麼多內容，那就用一個禮拜的時間吧！如果這五天不行，另外兩天我一定要去過一點日子。」~『工作 DNA 駱駝之卷』<微型人生>

郝明義曾訪問過意識形態廣告公司的鄭松茂，談到「微型人生」的觀念，不是燃燒生命 20 年換取提早退休，或者先拼事業再回頭照顧老婆和孩子，因為錯過的很多事情無法重頭來過，孩子在不知不覺中長大，伴侶最需要你的時候你不在身邊。另外，或許你的健康提早拉警報，運氣好一點就是賺的錢拿來看病，壞一點也可能英年早逝。所以最理想的情況就是能把一整天的時間切割之後，按照自己希望的比重分配給工作、家人、朋友和自己。如果說這是每一天起床之後的目標，相信你會找出辦法做更有效的時間運用。在科技或電子產業上班的人很辛苦，尤其是沒有辦法把工作帶回家做的研發人員。為了見家人一面，有人每天趕回家吃晚飯再回公司，也有人哄孩子睡著後再繼續工作；為了保持健康，有人下班後先去運動再繼續加班；為了心靈成長，有人再晚回家也要讀點書。此外，上班之前也是可以利用的時間，因為怕下班後有不定時的應酬或緊急任務，乾脆提早起床做點運動，每天保持這個習慣還能讓你來到公司前就有好心情。甚至因為擁有這些暫停或者空檔的時間，你反而想到了新的創意提案，或者找到更快完成工作的方法。

另外，我很喜歡 Wooden 說的這兩句話："You should learn as if you were going to live forever, and live as if you were going to die tomorrow. 在學習方面，你必須想像自己可以長命百歲，所以需要每天不斷吸收新知，跟別人請益，才能有足夠的知識和智慧，協助你面對漫長的人生旅途。在生活方面，你必須假設明天就是自己在世上的最後一天，積極把握今天的每一分鐘，替每件事情做最佳的順序安排，記得去做你想做的事情，跟你愛的人說想說的話。

3. Advice on Marriage：

婚姻和熱戀期截然不同，不是在一段期間內單純愛著對方就好，是一輩子的愛情長跑，所以雙方都必須付出心力。Wooden 自認他有成功的籃球生涯，還有更成功的婚姻生活，因為他對於兩者都用心經營和持續改進。

1) The best way is not your own way：和伴侶相處跟帶領球隊一樣，就算你經驗再豐富，還是需要其他助理教練或者智囊團的意見，甚至接受球員的建議。在婚姻生活裡，也不能一意孤行，家裡跟皇宮不一樣，你也不是號令天下或等人伺候的皇帝，所以遇到問題或瓶頸時，要嘗試找出對於兩個人來說都是最好的方法。

2) Agree to be agreeable：即使 Wooden 和妻子深愛對方，他們也知道不可能有不吵架的時候，所以剛結婚時他們就訂出協議，要以達成共識為目標，畢竟吵贏對方，讓另外一半沒有台階下並不是你所樂見的。就是因為意見不合才要溝通，而溝通則是為了更和諧的婚姻。

3) The best thing a man can do for his children is to love their mother：如果父親能一起分擔家務，多體貼母親，傾聽她說話，關心她的健康，感激她的辛苦，不吝於在孩子面前給她讚美或擁抱，那無疑就是孩子們最好的導師，讓他們知道如何去愛一個人，以及維繫一段看似平淡卻溫暖的婚姻關係。 Wooden 22 歲時和 Nellie 結婚，共同度過 53 年的婚姻生活，而在 Nellie 於 1985 年 3 月 21 日因癌症去世之後， Wooden 都會在每個月的 21 號到她的墓碑前面，一邊緬懷往日的幸福時刻，一邊寫下深情款款的情書。而那一封又一封的情書，全部都堆在Nellie 的枕頭下方。Wooden 陸陸續續寫了 25 年，直到臨終前夕罹患眼疾才停止。

Wooden 的籃球觀念注重靠日積月累的練習換來的穩定性，而不是時有時無的火熱手感。在愛情和婚姻裡面也是相同的道理，一夜情和外遇也許很刺激，然而激情的上昇高度有多少，也代表結束之後跌下來的距離有多少，伴隨而來的失落和空虛又要找下一個人填補。與其老是在夜店尋找新的獵物，不如好好找一個對象或者跟自己的伴侶，慢慢發展一段穩定和長久的親密關係，那才是真正支持你繼續奮鬥的力量。記得提醒自己是因為她選擇和你在一起，讓你不必再空等不知道哪天會來臨的緣份、不用繼續參加聯誼或者交友節目、不會一直表白被拒絕、不再被發好人卡、不會聽到情歌而傷心，因為失戀而心碎，這難道不是一件值得感激的事情嗎? 另外，幸福不是跟買樂透一樣去碰運氣，不是跟打針一樣立即見效，就跟避免生病的原則一樣，要保持每天的作息正常和定期運動，幸福的處方則是天天用心和主動付出，「用心」代表花時間相處和談心，花心思瞭解和溝通；而「付出」代表找到更多愛她的方式，製造更多屬於兩人的小確幸。 Wooden 說過：“You can give without loving, but you cannot love without giving.” 也許有男人從小到大都不用去追女朋友，或者有女人這一生都不用為對方做些什麼，只需要享受別人的寵愛，但是我相信那樣永遠都學不會愛的真諦。

【Wooden On Leadership / Wooden】

或許有人認為 Wooden 是老古板，那些他訂出的人格特質和團隊規範都是老生常談，了無新意。但是難能可貴的是他說到也能做到，而且這絕不只是在講籃球教練的書而已，更是值得仿效的人生哲學。這兩本書和兩篇文章花了一個多月去閱讀、消化、歸納、撰寫、潤稿和校正，包括在火車上寫草稿，或者每天花個 15 ~ 30 分鐘打一小段，希望大家看完之後都能有些收穫。

『Wooden On Leadership』是一本不可錯過的領導書籍，除了觀念之外，還有收錄球員們對於教練領導方式的感想、許多經典的句子、UCLA 籃球隊的講義，以及 Wooden 的部份私人筆記。

『Wooden』則是分為「家庭和價值觀」、「成功和競爭」、「教練和領導」，以及「成功金字塔」四個部份，來介紹他對於人生和領導的觀察和體會，不過比較像是短篇集錦，每一部份收錄 30 ~ 50 條不等的建議。

【延伸閱讀】

這邊可以看到 Duke 大學和美國奧運男籃總教頭 K 教練的領導方式：
『Leading With the Heart』讀後感 – Coach K 的領導哲學

P.S. 之前曾經拜訪過 UCLA 一次，可惜那時候不知道 Coach Wooden 的故事，而且室內體育館也沒有開放，只能從門口拍照，不過我猜右邊牆上那個人像應該就是 John Wooden。

【購買書本】

《Wooden On Leadership》和《Wooden》沒有中文版，只有另外兩本《The Essential Wooden: the lifetime of lessons on leaders and leadership》和《Coach Wooden and me: our 50-year friendship on and off the court》有發行：

《團隊，從傳球開始：五百年都難以超越的 UCLA 傳奇教練伍登培養優越人才和團隊的領導心法》

由木馬文化於 2015 年出版，有興趣的讀者可以看看。